Что такое ООО «Право онлайн»? Что это за организация, и чем она занимается? Какие у неё есть преимущества и недостатки? Стоит ли ей доверять? Нарушают ли её сотрудники закон? Все эти и многие другие вопросы мы рассмотрим сегодня в статье.
Коллекторское агентство ООО «Право онлайн» – это организация, которая занимается возвратом просроченных долгов по всей России с 2019 года и использует только современные способы работы с учётом интересов сторон.
Преимущества.
1. Открытость.
Предоставляют полную информацию в открытом виде и в доступной форме.
2. Честность.
Дорожат сформированной за годы работа репутацией и придерживаются наивысших стандартов в профессиональной деятельности.
3. Простота.
Используют современные методы коммуникации и погашения долга. Процесс взаимодействия с клиентами максимально прост.
4. Легитимность.
Соблюдают все нормы современного законодательства, не применяют в работе незаконные методы.
Можно ли доверять коллекторскому агентству Право онлайн?
Как понять, что компания ООО «Право онлайн» – не мошенники? Всё довольно просто. Для этого нам необходим сайт ФССП России. Здесь размещены сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.
Если проще, официальный реестр коллекторских агентств. Судя по цветовому индикатору категории риска, который в данном случае выделен зелёным цветом, можно сделать вывод о том, что по данным ФССП у данной компании низкая категория риска, что говорит о её порядочности и добросовестности по отношению к клиентам.
Организация работает легально и выполняет все требования Закона №230, которому в обязательном порядке должны подчиняться все коллекторские агентства. Компания внесена в федеральный реестр, прошла страхование деятельности, регистрацию и проверку ФССП, получила Регистрационное свидетельство № 001060. А также разместила всё необходимую информацию на своём официальном сайте.
Коллекторы данного агентства имеют право взыскивать задолженность с физлиц как в судебном, так и во внесудебном порядке, подавать иск в суд, обращаться к судебным приставам.
Какие услуги предоставляют
- Приобретение проблемных долгов физлиц.
- Сопровождение судебного и исполнительного производств.
- Юридические услуги.
- Консультационные услуги.
Что нужно знать о компании
Если у человека есть долги перед банками или МФО, они рискуют однажды столкнуться с коллекторским бюро. Естественно, все коллекторы обязаны подчиняться закону. Компания зарегистрирована в реестре ФССП, что означает, что она может совершенно легально и законно заниматься взысканием долгов с граждан.
Полное наименование организации: общество с ограниченной ответственностью «Право онлайн».
Несмотря на то, что агентство зарегистрировано и находится в городе Новосибирске, оно работает по всей стране. Основу стратегии взыскания составляет качественный контакт с клиентами. Что это значит? Сотрудники не только требуют погасить задолженность, но и умеют договариваться, предлагать различные варианты сотрудничества, например, льготы или акции.
Девяностые давно прошли, однако о незаконной работе коллекторов и «выбивании» долгов до сих пор ходят легенды. Сотрудников коллекторских агентств боятся, как огня. Однако никакого криминала сегодня нет и быть не должно, иначе будет нарушен Федеральный закон №230-ФЗ, в котором чётко описаны все полномочия коллекторов, права и обязанности, критерии работы.
Но без нарушений иногда не обходится. Должник должен сразу принять определённую тактику поведения и общения с коллекторами. Он может или смиренно отвечать на регулярные звонки и сообщения, или принять меры, которые помогут избежать лишнего общения и личных контактов с представителями агентства. Если они нарушают закон, их можно привлечь к ответственности за нарушения и избавиться от долгов.
Как связаться с коллекторами
Сотрудники агентства, которые занимаются принудительным взысканием долгов, вряд ли дадут должнику возможность о себе забыть. Они будут регулярно звонить, писать, а иногда даже приходить «в гости». Чтобы не трястись в ожидании очередного звонка взыскателей, вы можете связаться с ними сами и договориться о более удобных условиях выплаты долга.
Для чего стоит связываться с коллекторами:
- узнать основания взыскания;
- проверить сумму долга и верность расчётов;
- договориться об индивидуальный условиях погашения долга;
- чтобы написать жалобу на имя гендиректора, если коллектор действовал незаконно;
- чтобы заявить о полном отказе от взаимодействия с агентством и его сотрудниками.
Стоит знать, что возвращать долги всё равно придётся, не нужно игнорировать коллекторов, ведь последующие судебные разбирательства дорого вам обойдутся. Гораздо проще постараться договориться с представителями агентства. Довольно часто они предлагают действительно хорошие варианты, чтобы погасить задолженность с минимальными потерями.
Современные коллекторы являются не «выбивателями» долгов, а финансовыми консультантами и психологами, цель которых — мирное урегулирование вопроса.
Контакты ООО «Право онлайн»
Связаться с представителями организации можно следующим образом:
- Официальный сайт коллекторского агентства: pvonline.ru.
- Номер телефона горячей линии: 8 800 700 84 88.
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 88, этаж/офис 2/21.
- Электронная почта: info@prav-online.com.
Официальный сайт «Право онлайн»
На сайте компании можно узнать не только информацию о её работе, контакты, реквизиты и документы, но и почитать актуальные и полезные статьи, свежие новости в области законодательства.
На сайте ООО «Право онлайн» можно узнать задолженность по фамилии бесплатно, а также есть возможность оплатить задолженность любым удобным способом из предоставленных онлайн (картой, по реквизитам и т.д.). Чтобы это сделать, не нужно регистрироваться или заходить в личный кабинет, достаточно указать ФИО должника и дату его рождения. Также есть возможность почитать ответы на самые часто задаваемые вопросы.
Далее вы узнаете, как происходит взыскание долгов коллекторским агентством «Право онлайн».
Как коллекторы «Право онлайн» работают с должниками
Коллекторское агентство (КА) может начать взыскание после выкупа просроченного долга у первоначального кредитора или после заключения агентского соглашения. Должнику об этом сообщают банки или МФО, но чаще он узнаёт о том, что его долги продали или переуступили из звонка коллекторов.
Как вправе работать КА:
- Если кредиторы не подавали в суд на должника, это вправе сделать КА.
- КА имеет право обратиться за взысканием в ФССП, после чего им займутся приставы.
- КА может направлять должнику документы (требования, уведомления).
- Сотрудники КА вправе лично встречаться с должником, звонить ему, писать смс, общаться в мессенджерах.
Коллекторам разрешено звонить, писать, приходить к должникам с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные, а также писать письма и смс не чаще 4 раз в неделю, звонить не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, заходить в квартиру только с согласия собственника.
Сотрудники агентства не вправе нарушать ограничения, перечисленные в 7 статье закона №230-ФЗ.
Коллекторы не могут:
- Звонить или приходить к должнику ночью.
- Применять физическую силу, угрозы, шантаж, обман, насилие.
- Оскорблять, неуважительно относиться.
- Звонить со скрытых номеров, не принадлежащих компании.
- Разглашать информацию о долге третьим лицам.
- Увеличивать сумму долга.
- Портить и уничтожать имущество.
Что делать, если вы не брали кредит, но получаете звонки
Могут ли звонить коллекторы, если вы не брали кредит? Иногда случается и такое.
В каких случаях это чаще всего происходит:
- Произошла ошибка, сотрудники агентства перепутали данные.
- Вы приобрели новую сим-карту, которая ранее принадлежала должнику.Кто-то взял кредит и указал вас поручителем или контактным лицом.
- Если должником является ваш умерший родственник.
Если в первых двух случаях вам ничего не грозит, то в третьем – у вас возникают обязательства перед коллектором, если вы знаете должника и то, где он находится, лучше об этом сообщить. В четвёртом случае, если являетесь наследником и вступили в наследство, то можете получить и долговые обязательства усопшего, если они у него были. В данном случае задолженность придётся погасить.
Также сегодня не редкость – мошенничество с личными данными. Вот почему так важно связаться с коллекторами и своевременно прояснить ситуацию, не доводя дело до суда и списаний ваших средств.
Коллекторское агентство ООО «Право онлайн» – отзывы должников 2023
Что говорят должники, которые столкнулись с нарушениями в работе коллекторов на просторах интернета? Какие именно нарушения допускает компания? Как правило, отзывы положительные, но присутствуют и негативные отклики.
Вот что нам удалось выяснить:
- До сотрудников организации трудно дозвониться по указанному на сайте телефону.
- Компания игнорирует письма, направленные по е-мэйлу.
- Сотрудники допускают грубость в общении с должниками.
- Существует версия, что организация работает в сговоре с МФО «Веб займ».
Среди отзывов нередко встречается информация о том, что сотрудники ООО «Право онлайн» списали деньги со счетов и карт, в том числе детских пособий, алиментов и других выплат, которые по закону списываться не должны. Однако стоит знать, что списывают средства с ваших карт далеко не коллекторы, а судебные приставы. Именно сотрудники ФССП имеют право арестовывать имущество и производить списания в счёт погашения задолженности на основании исполнительных документов. Что же делать, если коллекторы действительно нарушили ваши права?
Подать жалобу можно в следующие инстанции: ФССП, прокуратуру, полицию, суд, НАПКА, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, ЦБ РФ.
Стоит понимать, что коллекторы призваны вернуть долги и списать с вас деньги. Полностью избавиться от просроченного долга вам поможет только банкротство физических лиц. Если вы устали от назойливых звонков и визитов коллекторов и приставов, которые так и норовят списать все деньги с ваших счетов, обратитесь за помощью к юристам по банкротству. Они помогут вам скинуть тяжёлое долговое бремя и начать новую, свободную от долгов и нежелательных звонков жизнь.