Как работают с должниками «братья-близнецы» АО «ЦДУ» и ООО «ЦДУ Инвест»?

ЦДУ – что это за организация? АО «ЦДУ» и ООО «ЦДУ Инвест» – это одно и то же или разные компании? Чем они занимаются? Сегодня мы расскажем вам о компаниях с очень похожими названиями. Вы узнаете, кто они такие, и как работают АО «Центр долгового управления» и его «брат-близнец» ООО «ЦДУ Инвест».

АО «ЦДУ» и ООО «ЦДУ Инвест» – что о них нужно знать

Если вы интересуетесь тем, что это за организации, скорее всего, у вас есть задолженность, так как обе они являются коллекторскими агентствами. В статье мы разберём, как они работают, что вас может ожидать, если вы с ними столкнулись.

Итак, что же это за предприятия с практически идентичными названиями? ЦДУ расшифровывается как Центр долгового управления. Акционерное общество «Центр долгового управления» (АО «ЦДУ») и ООО «ЦДУ Инвест» – коллекторские агентства, которые занимаются взысканием задолженностей с граждан. Как вы уже поняли, у данной организации есть две формы собственности: АО и ООО. Обе они входят в одну группу компаний: Центр долгового управления. По факту, они выполняют одни и те же функции, но являются разными юридическими лицами.

Есть и скрытый от общественных глаз и менее популярный «третий брат», который также входит в ГК ЦДУ с 2009 года, – ООО «Долговые Инвестиции». Его официальный сайт: debt-invest.ru.

Контакты Центра долгового управления

Как связаться с коллекторами ЦДУ?

	АО «ЦДУ»	ООО «ЦДУ Инвест»
Официальный сайт	gkcdu.ru	cdu-invest.ru
Телефоны	+7 (495) 587-77-078-800-100-04-74*7508	+7 (495) 587-77-098-800-100-04-74
Электронная почта	dolg@gkcdu.ru	dolg@cdu-invest.ru
Адрес	Адрес для корреспонденции:117420 г. Москва, ул. Наметкина, дом 15Клиентский сервис:117638, г. Москва, ул. Одесская 2кА БЦ Лотос, Башня А, 7 этаж, офис «Центр Долгового Управления»	Адрес для корреспонденции:117420 г. Москва, ул. Наметкина, дом 15 Клиентский сервис:117638, г. Москва, ул. Одесская 2кА БЦ Лотос, Башня А, 7 этаж, офис «Центр Долгового Управления»
Факс	+7 (495) 587-77-09	+7 (495) 587-77-09

Как вы видите, номер телефона горячей линии Центра долгового управления, вне зависимости от юрлица, идентичный, как и адрес, и факс. Режим работы компании с пн. — пт. с 09:00 до 18:00 (Мск.).

Что говорит о себе Центр долгового управления

Несмотря на то, что у этих двух организаций разные сайты, выглядят они довольно идентично. На главной странице нас встречает однотипная информация с той лишь разницей, что в ней разные названия. А вот суть одна. Компании рассказывают нам о том, что готовы выстраивать с должниками открытые и доверительные отношения, учитывая их финансовое положение и помогая разрешить непростую ситуацию с долгами.

Группа компаний имеет комплекс поддержки граждан в связи с пандемией ковида и наложенными на нашу страну санкциями. Она обещает найти решение в случае снижения дохода или потери работы. Компания говорит о том, что готова предоставить индивидуальные условия погашения долга, а также реструктуризацию тем гражданам, которые готовы выплачивать свою задолженность.

Также немаловажно, что на сайтах указано то, что люди, попавшие под мобилизацию, а также их родственники могут обратиться в ЦДУ по поводу предоставления отсрочки по кредитам и займам на период мобилизации. Это означает, что организация готова предоставить гражданам кредитные каникулы в тяжёлой ситуации.

Фирма гарантирует клиентам быстрое рассмотрение поступающих заявок и выгодные персональные предложения по погашению долга со своей стороны. Коллекторы уточняют, что после выплаты задолженности и подтверждения оплаты они направят данные в БКИ, что положительно скажется на кредитной истории клиентов. На сайтах есть возможность совершить онлайн-платёж без комиссии.

Официальный сайт ЦДУ

Как вы уже знаете, у группы компаний Центр долгового управления есть два официальных сайта. У АО «ЦДУ» – это gkcdu.ru, а у ООО «ЦДУ Инвест» – cdu-invest.ru. Они настолько идентичны, что мы будем рассматривать их вкупе, так как информация на них совершенно одинаковая, как и оформление. Имеются лишь незначительные визуальные различия.

На главной странице есть 4 основные вкладки:

• О компании;
• Наши услуги;
• Должникам;
• Контакты.

Информация на главной странице содержит сведения о группе компаний «Центр долгового управления». На сайте сказано, что это команда профессионалов высшей квалификации, объединённых на принципах деловой и корпоративной этики. Они идут в ногу со временем и предлагают своим клиентам нестандартные и уникальные решения, а также сохраняет свои главные принципы: профессионализм, надёжность, прозрачность и конфиденциальность.

Существуют спецпредложения для страховых компаний, банков, лизинговых компаний, предприятий ТЭК, субъектов малого и среднего предпринимательства, а также для сферы ЖКХ и операторов ТКО.

Также на официальном сайте коллекторского агентства ЦДУ перечислены основные виды оказываемых услуг:

• Взыскание долгов с физлиц и юрлиц;
• Представление интересов в суде;
• Участие в процедуре банкротства.

Группа компаний предлагает полный комплекс услуг по управлению просроченной дебиторской задолженностью и профилактике её возникновения.

ЦДУ сегодня – это современные технологии в области взыскания задолженностей, предоставление полного спектра услуг по реализации долгов с первой консультации до реального возврата долговых обязательств. В ЦДУ работают лучшие юристы, которые гарантируют клиентам полную конфиденциальность и согласованность действий, работают оперативно и грамотно.

Преимущества

• Преимущества, перечисленные на сайте компании:
• Положительный результат, не требуется предоплата;
• Высокий процент реализации просроченных долгов;
• Представление интересов клиентов по всей стране;
• Подробная информация о ходе дела на каждом этапе.

Компания гарантирует уверенность в отличном результате, полное согласование действий с клиентами и конфиденциальность.

Регионы

Регионы, в которых работает ЦДУ:

• Москва
• Тверь
• Орел
• Красноярск
• Санкт-Петербург
• Екатеринбург
• Челябинск
• Самара
• Нижний Новгород
• Барнаул
• Казань
• Омск
• Ростов-на-Дону
• Псков
• Воронеж
• Тюмень
• Новосибирск
• Уфа
• Крым, Симферополь.

На сайте также есть раздел «Благодарности», где размещено довольно много благодарственных писем от клиентов и «Благотворительность», где выложены письма с благодарностью от приютов, детских центров и домов-интернатов.

Сотрудники и руководство

Во вкладке «О компании» можно найти информацию о том, что в ЦДУ работает более 250 человек в более чем 20 регионах страны. В большинстве своём это молодые люди с высшим юридическим образованием и опытом работы в правоохранительных органах.

Здесь же размещена информация о руководстве головного офиса, тверского МФЦ и подразделения в Орле.

Алексей Смирнов – Председатель совета директоров Группы Компаний «Центр Долгового Управления».

Елена Ямпольская – Генеральный директор АО «ЦДУ», член совета директоров ГК «ЦДУ».

Павел Феклистов – Генеральный директор ООО «Долговые Инвестиции», член совета директоров ГК ЦДУ.

Во вкладке «Наши услуги» компания подробно рассказывает о своих специальных предложениях для клиентов, описывает весь комплекс предоставляемых услуг и преимущества работы с ней.

Партнёры

С кем сотрудничает, с какими банками и МФО работает КА? На главной странице есть карусель логотипов партнёров коллекторских агентств АО «ЦДУ» и ООО «ЦДУ Инвест».

Итак, партнёрами ГК «Центр Долгового Управления» являются: ГТЛК, САК Энергогарант, Страховой дом ВСК, СберБанк, Хартия, ЕРГО Русь, ЭОС, Миг кредит, Югория, Веббанкир, Быстроденьги, Турбозайм, МаниМен, Кредит7, Белка Кредит, Надо Денег, Деньги Кнопка, Лайм, Займиго, Джой мани, Займер, КА Финтраст, Кредито24, Киви Банк, СКБ банк, ТКБ, Инвестторгбанк, Айди коллект, Отп банк, Манивэл, Поток/Альфа-Банк, Честное слово, Metro Cash & Carry, Винлевел, MHSAviation, Росводоканал Тверь, КА Эверест, Ренессанс Кредит, Твино, Езаем, Монеза, Кредитэкспресс, Донстрой, Покровский парк, Смс-финанс, Кредит Инкасо, МТС-банк, Росбанк, Вивас, МКБ, Русфинанс банк, Саратовэнерго, Водоканал, РСА, Allianz, Росгосстрах СОГАС, РЕСО Гарантия.

Должникам

В данном разделе во вкладках «Наши рекомендации» и «Взыскание по кредитам и займам» содержится важная информация для должников. ГК ЦДУ обращают внимание пользователей на то, что они действуют исключительно в рамках действующего законодательства РФ, а также на то, что все вопросы и разногласия по факту возникновения долга решаются в судебном порядке.

Реквизиты, способы оплаты и квитанции размещены в отдельном разделе. Оплатить задолженность перед ЦДУ можно онлайн. Необходимо сохранить чек. Сообщить информацию об оплате долга или направить квитанцию можно на электронную почту. Если у вас задолженность перед АО «ЦДУ» – dolg@gkcdu.ru, перед ООО «ЦДУ Инвест» – dolg@cdu-invest.ru, перед ООО «Долговые Инвестиции» – dolg@debt-invest.ru.

Срок зачисления средств – до трёх дней. Также, сообщить об оплате задолженности можно заполнив форму на сайте.

Также на сайте доступны индивидуальные условия, если вы не можете по объективным причинам выплатить всю сумму долга сразу: рассрочка платежа или частичное снижение суммы задолженности.

На сайтах Центра долгового управления нет возможности зарегистрироваться в личном кабинете и узнать свою задолженность. Проверить свой долг онлайн вы не сможете, для этого необходимо позвонить по указанным телефонам или написать им на электронку, либо воспользоваться формой обратной связи.

Законно ли работает ГК ЦДУ

Чтобы узнать, легально ли работают организации, входящие в состав группы компаний «ЦДУ», необходимо зайти на сайт ФССП.

Здесь мы можем узнать, что все 3 организации входят в реестр коллекторских агентств.

Что мы можем понять из этих данных? АО «ЦДУ» было зарегистрировано в реестре ФССП в 2018 году, ООО «ЦДУ Инвест» – в 2020 году, а ООО «Долговые Инвестиции» – в 2019 году. У всех трёх компаний индикатор категории риска отмечен зелёным цветом. Это говорит нам о том, что у ГК ЦДУ низкая категория риска по информации приставов, что означает, что в работе её сотрудников не выявлено серьёзных нарушений.

Как работают коллекторы ЦДУ

Коллекторская компания работает в соответствии с законом о коллекторах №230-ФЗ, который содержит все обязанности и права коллекторов.

Например, стоит знать, что в компетенции коллекторов входит:

• уведомлять граждан о необходимости погашения задолженности;
• звонить не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц;
• писать сообщения не более 2 раз в сутки, 4 раз в неделю, 16 раз в месяц;
• проводить личные встречи не чаще 1 раза в неделю;
• посещать жильё должника только с согласия собственника;
• использовать только тот номер телефона, который был указан должником в договоре с кредитором.

Помимо этого, должник может отказаться от общения с коллекторами через 4 месяца с момента возникновения просрочки. Коллекторы не имеют права: угрожать должнику, его родным и близким, применять психологическое или физическое насилие, действовать анонимно, звонить с 22:00 до 8:00 в будни и с 20:00 до 9:00 в выходные и праздники, оскорблять должника, портить или изымать имущество, звонить родственникам без их согласия, разглашать информацию о долге третьим лицам.

Являются ли члены ГК ЦДУ участниками НАПКА? Ни одной компании из трёх нет в списке участников Ассоциации.

Какие методы взыскания применяют коллекторы

Способы взыскания у большинства коллекторских агентств идентичные. Ни могут звонить должникам, писать им смс, сообщения в мессенджерах, соцсетях, присылать письма на электронную почту, направлять претензии или требования на почту, лично встречаться с должником. Коллекторы ЦДУ заявляют, что их сотрудники не звонят родственникам и знакомым должника и не использует соцсети и мессенджеры.

В полномочия коллекторских агентств не входит арест и изъятие имущества, это незаконно. Однако, если коллекторы получили исполнительные документы после взыскания в суде, требования о взыскании задолженности будут направлены приставам. Судебные приставы имеют полное право арестовывать имущество должника для того, чтобы затем отправить его на торги и реализовать в счёт долга.

Отзывы должников о работе АО «ЦДУ» и ООО «ЦДУ Инвест»

Отзывы должников о коллекторском агентстве Центр долгового управления размещены на многочисленных сайтах, форумах и отзовиках.

Среди основных претензий к работе коллекторов можно выделить:

• письменные угрозы и хамство по телефону;
• отсутствие ответа на обращения должников;
• нарушение закона по факту нарушения времени и количества звонков;
• попытки взыскания несуществующих задолженностей;
• незаконные списания со счетов.

Однако такие случаи происходят нечасто, иначе бы приставы давно отреагировали и присвоили ЦДУ красный индикатор риска.

Что делать, если коллекторы ЦДУ требуют долг

Коллекторские агентства имеют полное право требовать у вас выплаты задолженности. Они работают как по агентскому договору, так и по договору цессии. То есть, кредиторы продают или переуступают ваш долг коллекторам на законных основаниях. В первом случае вы будете должны уже не первоначальному кредитору (банку, МФО), а самому агентству.

Должник сам решает, общаться ему с коллекторами или нет. Плюс общения в том, что вы всегда будете осведомлены о действиях КА, а также сможете договориться о рассрочке или отсрочке платежа. Если это сделать не получится, а денег на выплату долга нет, максимально верным решением в данной ситуации будет обращение к банкротству физлиц. Узнать всё о данной процедуре вы можете по телефону, указанному на сайте. Наши юристы проводят консультации бесплатно. Банкротство – это законный способ избавиться от звонков коллекторов и изнуряющих долгов.